Acredito que esse treinamento nos trouxe uma visão muito mais ampla do que só vendas, mas em criar uma conexão entre o cliente e a marca trazendo como benefício um engajamento dos colaboradores e um aumento de receita.
Júlio Sousa
Gerente de hospitalidade
BRÁZ Trattoria
Sempre tentamos criar uma boa comunicação com os demais funcionários e demonstrar o quanto zelamos pela colaboração de todos. Com o aprendizado do curso, tenho certeza que conseguirei auxiliar ainda mais nesse caminho. Gostei muito do conteúdo, exemplos e a forma como foi abordado e apresentado! Algo bem prático e direto.
Amanda Buriti
Gerente Administrativa
Benihana Brasil
Os assuntos abordados bem objetivos, com experiências do dia a dia, que traz um bom norte, comunicação clara e instrutiva com certeza está fazendo uma diferença positiva na equipe.
Cristiane Andrade
Gerente de A&B
Marechal restaurante
O conteúdo e os materiais disponibilizados são bem objetivos, nada daquelas planilhas mirabolantes. E todo aprendizado que absorvi já faz parte da minha rotina diária. Posso garantir que ele se tornou a minha Bíblia.
Elisete Farias
Gestora de Experiência
Fitó Cozinha
Experiência de 20 anos em formação de equipes para Excelência em Atendimento. Graduada em Gestão de Pessoas, pós graduada em Educação Corporativa, com MBA em Psicologia Organizacional e Coaching Master pela Abracoaching.
Docente no Centro Paula Souza, Universidade Roberto Miranda e docente convidada no SENAC e UMC.
Estude no seu tempo, onde e quando quiser
duração de 2 horas
Tabelas de acompanhamento e calendários para te ajudar a colocar em prática o que aprendeu
Ao final do treinamento receba um certificado do Risposta em Entrevistas por competências.